Combien de devis perdus parce que le prix paraît trop élevé d'un coup ? Proposez à votre client de payer en 3 ou 4 fois — vous, vous êtes payé immédiatement à 100%. C'est l'argument vente le plus efficace pour transformer un "je vais réfléchir" en "c'est signé".
Le paiement fractionné a transformé le e-commerce dans les années 2020 (Alma, Klarna, Floa). Il arrive maintenant dans le BTP. Les premiers artisans à le proposer sur leurs devis prennent une longueur d'avance commerciale sur leurs concurrents.
Le client lève l'objection prix plus facilement. +15 à +30% de taux de signature sur les chantiers 3-15k€.
La fintech vous verse l'intégralité du montant tout de suite. Plus d'avance de trésorerie sur les matériaux ou la main-d'œuvre.
Vous touchez votre argent à la signature. Si le client est en retard, c'est la fintech qui gère le recouvrement.
Peu d'artisans le proposent encore. Sur un même prix, le devis avec paiement fractionné se démarque des concurrents.
Sans paiement fractionné
8 000€ d'un coup
Le client hésite, demande à réfléchir, ou compare avec un concurrent moins cher. Taux de signature : ~35%.
Avec paiement en 4x sans frais
2 000€/mois pendant 4 mois
Le client compare à son budget mensuel. Décision plus facile, plus rapide. Taux de signature : ~55%.
Côté artisan : sur les 8 000€, vous touchez ~7 760€ en 24-48h (commission ~3% prélevée par la fintech). Soit 240€ de coût pour gagner +20 points de taux de signature. Si vous signez 10 devis par mois au lieu de 6-7, c'est entre 16 000€ et 24 000€ de chiffre supplémentaire mensuel.
Alma est l'acteur français de référence du paiement en plusieurs fois (BNPL). Initialement connue pour le e-commerce, l'entreprise s'est étendue aux services et aux artisans avec une offre adaptée aux chantiers BTP. Plus de 11 000 marchands utilisent Alma en France.
Paiement en 3x ou 4x — Vous payé en 24-48h — 100% en ligne
Idéal pour tous les artisans BTP qui réalisent des chantiers entre 1 500€ et 15 000€ chez des particuliers (rénovation, plomberie, électricité, peinture, menuiserie).
Découvrir AlmaAjoutez une ligne du type "Possibilité de paiement en 3x ou 4x sans frais via Alma" sur votre devis. Ce simple ajout suffit souvent à débloquer la décision du client.
Pour un devis à 6 000€ : "soit 1 500€ x 4 mois". Le client visualise tout de suite ce que ça représente dans son budget mensuel. Cela rend le prix beaucoup moins effrayant.
Une fois le devis signé, envoyez au client un lien de paiement Alma par SMS ou email. Le client confirme son paiement en quelques clics, sans paperasse. Vous êtes crédité 24-48h plus tard.
Vous avez 100% de votre argent à la signature. Plus besoin de demander 30-50% d'acompte par sécurité, plus de risque d'impayé en cours de chantier. Vous travaillez plus sereinement.
Vous proposez à votre client de payer en plusieurs fois (3 ou 4 mensualités) au moment du devis ou de la facture. Le client confirme son paiement via un lien sécurisé envoyé par SMS ou email. La fintech (comme Alma) vous verse 100% du montant TTC sous 24-48h, et c'est elle qui se charge de prélever votre client à chaque échéance. Vous n'avez aucune avance à faire et aucun risque de retard.
La fintech prélève une commission directement sur le montant que vous recevez : entre 1,5% et 4% selon la durée (3x ou 4x) et le profil du client. Sur un chantier de 8 000€, comptez 200-320€ de frais. Mais ce coût est largement compensé par : (1) le taux de signature de devis qui passe souvent de 30-40% à 50-60%, (2) le fait d'être payé tout de suite à 100% (pas d'avance, pas d'impayé). Vous gagnez plus de chantiers et vous gérez moins de trésorerie.
Parce que la barrière psychologique du prix d'un coup disparaît. Un client qui hésite face à 8 000€ accepte plus facilement "200€ par mois pendant 4 mois". C'est exactement la même logique qui fait fonctionner le 4x sans frais en e-commerce (Alma a fait cette preuve dans le retail). Études secteur travaux : +15 à +30% de taux de signature constatés sur les chantiers proposant le paiement fractionné, particulièrement sur les tickets entre 3 000€ et 15 000€.
Idéalement les chantiers entre 1 500€ et 15 000€ : rénovation salle de bain, cuisine, ravalement, isolation, toiture partielle, installation de chauffage, pose de fenêtres, électricité d'une pièce. Au-dessus de 15 000€, le paiement fractionné classique (3x ou 4x) atteint ses limites — il faut basculer sur du crédit travaux conso (Cetelem, Sofinco, etc.) avec des durées plus longues. En dessous de 1 500€, l'intérêt est marginal.
Oui, totalement. Le paiement fractionné n'a aucun impact sur vos obligations professionnelles : décennale, garantie de parfait achèvement, droit de rétractation de 14 jours pour le client (hors urgence). En revanche, attention à bien attendre la fin du délai de rétractation avant de démarrer le chantier, sauf si le client signe une renonciation expresse au délai (cas urgence). La fintech ne touche pas à ces aspects, c'est entre vous et votre client.
Trois options : (1) ajouter une ligne sur votre devis "Paiement possible en 3x ou 4x sans frais" avec le détail des mensualités calculées, (2) générer un lien de paiement à envoyer au client par SMS/email après signature, (3) intégrer un bouton "payer en plusieurs fois" sur votre site ou vos devis numériques (Alma propose des intégrations natives avec les outils de facturation comme Tiime, Axonaut, etc.). Le plus simple : commencez par mentionner l'option dans le devis, puis générez le lien après signature.
Oui, c'est encadré par la réglementation crédit/paiement fractionné. Le client voit le nom de la fintech (ex : Alma) au moment de payer et accepte les conditions. C'est rassurant pour lui : il sait que le paiement est sécurisé et géré par une société agréée. Pour vous, cela ne change rien à la relation commerciale : c'est vous qui restez l'artisan qui exécute le chantier, garantit l'ouvrage et gère le SAV.
C'est le grand avantage : ce n'est plus votre problème. La fintech vous a déjà versé 100% du montant à la signature. Si le client est en retard ou ne paie pas une mensualité, c'est elle qui gère le recouvrement (relances, frais, contentieux). Vous, vous avez votre argent dès le démarrage du chantier. Cela transforme totalement le risque d'impayé du BTP — vous n'avez plus de raison de refuser un client qui hésite ou de demander 50% d'acompte par sécurité.